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  1. FAQ

FAQ

교환 및 환불을 할 경우 주의해야 할 사항을 알려주세요

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1)     상품의 교환이 가능한 경우

- 고객님의 변심으로 인한 교환 또는 사이즈변경으로 인한 변경이실 경우 상품 수령 후 7일 이내에 신청하셔야 하며 상품은 7일이내 배송을 보내주셔야 가능합니다.

- 상품 하자 및 주문하신 상품 내용과 다르게 발송 된 경우

2)     상품의 교환(환불)이 불가능한 경우

고객님의 책임이 잇는 사유로 상품이나 서비스 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외

제품의 포장이나 박스가 훼손되어 상품가치가 현저히 감소된 경우

라벨 또는 태그가 훼손되었거나 멸실 된 경우

고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

속옷, 양말 등의 제품과 같은 제품의 특성상 교환(환불)이 불가능 경우

 

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